プライバシーポリシー

翠庭園設計株式会社（以下「当社」といいます。）は、造園・ガーデニング関連サービスの提供にあたり、お客様、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：翠庭園設計株式会社

所在地：〒320-0061 栃木県宇都宮市宝木町2丁目1234-5

電話番号：+81 28-612-4837

メールアドレス：[email protected]

事業内容：造園設計、庭園施工、植栽管理、ガーデニング関連サービス、これらに付随する業務

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。主な取得方法は以下のとおりです。

• お問い合わせフォーム、メール、電話、名刺交換、対面での打合せ
• 見積り依頼、現地調査、施工契約、アフターサービスの申込み
• 採用応募、インターンシップ応募、採用選考に関するやり取り
• 当社ウェブサイトの閲覧時に自動的に取得される情報（Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス等）
• 業務委託先、提携先、紹介元等から適法に提供される情報

当社が取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先情報、施工先住所、希望内容、問い合わせ内容、契約・請求・支払情報、現地写真、庭園・敷地の状況に関する情報、採用関連情報、アクセス情報等が含まれる場合があります。

当社は、必要に応じて、法令で認められる範囲で要配慮個人情報を取得することがあります。その場合は、法令に従い、適切な同意取得その他必要な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 造園設計、庭園施工、植栽、維持管理、剪定、相談対応、見積り作成、契約締結および履行のため
• 現地調査、施工計画の作成、工程管理、アフターサービス、保証対応のため
• お問い合わせ、ご相談、ご要望への対応および本人確認のため
• 請求、支払、入金確認、会計処理、債権管理のため
• 商品・サービスの案内、イベント・キャンペーン情報の提供、営業活動のため
• 品質向上、サービス改善、アンケート分析、利用状況の把握のため
• 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理のため
• 法令遵守、紛争対応、権利保護、事故・不正行為の防止のため
• ウェブサイトの運営、保守、セキュリティ確保、アクセス解析のため
• 上記利用目的に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の法的根拠により個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合で、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、個人情報保護法に基づき、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供の制限等の義務を遵守します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要で、ご本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合

当社は、業務遂行のために個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先には、適切な契約締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じたうえで委託します。委託先の例としては、システム保守事業者、メール配信事業者、会計・請求処理事業者、配送業者、施工協力会社、写真・図面管理サービス提供者等が含まれます。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、アクセス解析等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合があります。また、外国にある第三者へ個人情報を提供する場合には、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、確認・記録その他の措置を講じます。

外国にある第三者への提供が必要となる場合、当社は、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等について、法令に従い適切に確認し、ご本人の求めに応じて必要な情報を提供します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、その後、遅滞なく適切な方法で消去または匿名化します。保存期間は、情報の種類および利用目的に応じて異なりますが、主な目安は以下のとおりです。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
• 契約・請求・会計関連情報：法令で定める保存期間
• 施工記録・図面・写真：保証対応、品質管理、紛争対応に必要な期間
• 採用応募情報：採用選考終了後、合理的に必要な期間
• アクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、個人情報の取扱いに関する異議申立てを行うことができます。データポータビリティについては、法令上の要件および当社の技術的・運用上の対応可能性の範囲で、合理的な方法により対応します。

これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意された場合であっても、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社の一部サービス、問い合わせ対応、見積り作成、施工管理、採用選考等がご利用いただけなくなる場合があります。撤回をご希望の場合は、当社までご連絡ください。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報保護法に基づくお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

翠庭園設計株式会社
住所：〒320-0061 栃木県宇都宮市宝木町2丁目1234-5
電話：+81 28-612-4837
メール：[email protected]

なお、個人情報保護委員会その他の公的機関へのご相談も可能です。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの保護
• 委託先の選定・監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 保管媒体、紙媒体、現場資料の適切な管理

また、当社は、個人情報の取扱い状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直します。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

翠庭園設計株式会社
〒320-0061 栃木県宇都宮市宝木町2丁目1234-5
電話：+81 28-612-4837
メール：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、技術環境の変化その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年6月17日